Protection Juridique

TCS la seule fois ou j'en ai eu besoin car accident en France et contestation du fautif après coup, IMPECABLE l'assistance juridique c'est fait ch... 5 ans au tribunal de Thonon, tant et si bien que le jour ou j'ai reçu le chèque de mes dégats je savais pas pourquoi je recevais cet argent ... mais il m'a fait grand plaisir, et tout ça ne m'a rien couter que ma cotisation annuelle au TCS ...

Avant, j'étais chez Protekta et j'ai eu deux mauvaises expériences:

Suite à un accident ou j'estimais l'autre 100% fautif (mais aucune preuve, avis contradictoire), Protekta m'a dit: dans ce genre de cas, expérience faite, les tribunaux donnent 2/3 - 1/3. J'ai dit OK pour 2/3 - 1/3 mais l'autre assurance refusait et demandait 50%. Protekta m'a dit: dans ce genre de cas, expérience faite, les tribunaux donnent 50% . J'ai refusé et comme l'autre demandait toutjours 50%, Protekta a basté et c'est eux qui m'ont verser la différence pour éviter le tribunal. Mais ils ne sont pas fort en calcul, j'ai du les appeler 2 ou 3 fois pour corrigé le montant à me verser!

Ensuite, j'avais demandé quels étais les points à vérifier lors de l'achat d'une maison. Il m'a donné des conseil d'architecte plus que de juriste et il a oublié un point crucial (que j'ai appris par la suite) qu'il fallait vérifier s'il y avait des factures en suspens et/ou des hypotèques légales, auquel cas c'est au nouvel acquéreur d'assumer!

J'ai quand même eu une bonne expérience, j'ai eu un litige avec une assurance maladie et le cas a rapidement été réglé (faut dire que l'ass. maladie était clairement dans son tort).

Maintenant, je suis à la CAP. J'ai eu besoin d'une fois et pour l'instant, j'en suis satisfait.

Mon ex est à la Coop et elle en est très satisfaite. Elle avait un grave accident et il n'y a eu aucun problème pour choisir un avocat (un des meilleurs donc un des plus cher...) et il y a eu pour plus de 6'000.- de frais!

C'est vrai qu'une ass. juridique parait chère mais il suffit d'en avoir besoin une fois que ça vaille la peine!

J'ai aussi eu de bons échos de la DAS.

J'ai souvent à faire professionnellement à des personnes qui recourent à leur protection juridique.

A condition d'avoir assurer les cas prévus dans le contrat, Assista-TCS ne fait pas de problème. Très bon service.

Il y en a d'autres comme la DAS qui sont pas mal...

D'autres sont des catas.

Pour ma part, Protekta ne m'a pas posé de problème

Cas 1: Radar en urgence==> avertissement sévère du SCAN. Ils ont tout pris à charge, frais d'avocat, avance de frais de recours.

Cas 2: Litige avec ma gérance suite à un gros chantier à côté de l'immeuble. Après 2 ou 3 courriers, ils m'ont dit de prendre un avocat, et ils ont casqué.

Cas 3: Ils se sont occupé de trouver le t-d-c qui a versé ma Fazer en Corse. Malheureusement, l'imatriculation qu'on m'a donné sur place devait être fausse.

"qayx" wrote:

J'ai souvent à faire professionnellement à des personnes qui recourent à leur protection juridique.

A condition d'avoir assurer les cas prévus dans le contrat, Assista-TCS ne fait pas de problème. Très bon service.

Il y en a d'autres comme la DAS qui sont pas mal...

D'autres sont des catas.

Avant d'être chez TCS-Assista, j'étais à la DAS. La seule et unique fois ou j'aurais eu besoin de leur soutien, ben ils n'étaient pas au rendez-vous. J'avais résilié vite fait pour la prochaine échéance !

Pour moi, DAS, c'est cher et ça ne le vaut pas

J'ai eu de bonnes expériences avec TCS-Assista (en qualité de mandataire).

J'ai eu une plainte pour dépassement téméraire, la DAS s'est trés bien occupé de mon dossier.

Personnellement, je viens de résilier tous mes contrats avec la TCS (TCS-ETI-ASSISTA)...

C'est bien simple, les 3 dernières fois que j'ai eu affaire à eux, ils ont passé beaucoup dde temps... à m'expliquer pourquoi ils ne pouvaient rien faire... Que ce soit du dépannage, ou du juridique, parfois même plus de 2 semaines après avoir recu le dossier et commencé à traiter le cas... Ils m'ont même ramené une fois ma moto chez moi car mon garage était "trop loin"...

Bref, quitte à ne rien avoir, autant ne rien payer...!

"Grumpf" wrote:

Personnellement, je viens de résilier tous mes contrats avec la TCS (TCS-ETI-ASSISTA)...

C'est bien simple, les 3 dernières fois que j'ai eu affaire à eux, ils ont passé beaucoup dde temps... à m'expliquer pourquoi ils ne pouvaient rien faire...

j'ai un peu la meme expérience avec eux..

J'ai la DAS comme protection jurdique.
Pour les deux cas où j'ai du faire appel à leurs services, je puis dire, dilligence et bienfacture..... donc cela ne dépend pas de l'assurance, mais des gens qui y travaillent, de leurs compétences.

J'y suis encore et elle couvre tous les sujets, que ce soit de voisinage ou de circulation ou autre.

"YG" wrote:

"Pat le Neuch'" wrote:

Protection juridique privée + circulation : Assista - TCS. Pas cher et efficace.

plus ou moins efficace ouais..

+1

Décembre 2004, je m'étais arrêtée pour laisser passer un piéton sur un passage autorisé..
Un mec en 4X4 derrière moi regardait le lac (et on dit femmes au volant ?) et a percuté ma voiture de plein fouet, à 80 km/h..
Heureusement que le piéton s'est jeté sur le bord de la route sinon je l'écrasais avec le choc..

J'ai été transportée aux urgences.. et .. ai mis 1 an à récupérer ma voiture..

Un jour ma voiture - de 1991 mais en parfait état et expertisée à un très bon prix par mon assureur - était réparable et le lendemain, elle devait partir à la casse..
L'expert a mis 4 mois à rendre son rapport - malgré mes courriers et appels répétés à mon avocat - , pendant ce temps, des frais de gardiennage s'accumulaient..
Le carrossier, bien gentil, m'avait demandé d'enlever ma voiture pour juillet moyennant une ristourne..

L'avocat du TCS m'a alors dit de payer... ben tiens..
Quand je lui ai dit que non seulement je n'avais pas cette somme mais qu'en plus, vu la lenteur à laquelle le dossier avançait, il était hors de question que j'avance le moindre centime, il m'a dit:
"Si vous ne payez pas, les frais supplémentaires seront à votre charge"

Eh ben tiens.. il est avec qui lui ?

Alors j'ai eu droit, pendant 1 an à des:
"On ne veut pas se fâcher avec l'assurance adverse"
"On ne peut pas leur mettre un fusil sur la tempe pour qu'ils payent (véridique)"
Et j'en passe..

En gros, j'étais VICTIME, je suis restée sans ma voiture pendant 1 AN, ai dû me battre pour la récupérer, la racheter à la casse (le pompon), payer l'assurance voiture (1) obligée pour la RC, le parking chez moi (2) c'était rare dans mon quartier et faire face au sans gène et ton plus que désagréable de mon avocat..

Quand je l'ai enfin récupérée.. - après une lettre salée à la direction - j'ai perdu 2'000 chf sur l'argus pour la recheter à la casse - comme dit plus haute - mais ai réussi à trouver un carrossier fantastique qui l'a réparée pour la somme qu'il me restait.. et oui, elle a passé la visite haut la main

Ah oui j'oubliais.. les dommages et intérêts demandés par mon avocat..
"Vous allez voir, on va leur demander le maximum !"

340 chf..

300 pour 10 jours de location de voiture que je n'ai jamais eus
et 40 chf de vignette autoroute..

Pour un an.. ben m****

J'ai dénoncé mon contrat chez Assista le lendemain.

La solution? Prendre deux assurances juridiques. Comme ça si la première ne fait pas son boulot correctement, tu l'attaques avec la deuxième!

"Grand Mugul" wrote:

La solution? Prendre deux assurances juridiques. Comme ça si la première ne fait pas son boulot correctement, tu l'attaques avec la deuxième!

Je pense que tu veux dire prendre une assurance juridique privée en plus de celle pour les véhicules.