Quel est, selon vous l'attitude à adopter...

J'ai quand même acheter mes bottes Gaerne chez Degriff'

alors t'es un tit peu pardonner les vendeurs et vendeuses sont nickels chez Dégriff'

Faute avouée, faute à moitié pardonnée !

"degriffeur fou" wrote:

Pas facile d'adopter la bonne attitude à tous les coups King Kunu
Mais comme je suis misérable vendeur dans une boutique moto je peux au moins te donner ma façon perso de penser à ce sujet qui revient régulièrement dans les discussions entre ma collègue et moi ..

La plupart des clients motards aiment qu'on leur laisse la paix lorsqu'ils arrivent, un petit bonjour et les laisser farfouiller à leur guise sans faire office de chien de garde derrière eux et sans les stresser ni leur forcer la main ...
A mon avis rien de plus agacant qu'un vendeur omniprésent qui se met entre le client et son amie pour saisir chaque mot et apporter son grain de sel

Maintenant c'est vrai qu'il existe une clientèle qui a besoin de conseils et qui pose des questions sur telle ou telle matière ou sur quel choix entre cuir et tissus ..

Donc dans la position du vendeur le juste milieux est parfois délicat à trouver, je dirais qu'il faut laisser le client visiter peinard tout en restant attentif à ses questions (si d'aventure il en pose)

Et pour conclure, je rejoint Samra sur le nombre de gens qui te répondent pas lorsque tu leur dit bonjour, de peur d'être forcé d'acheter..
Sans compter les " merci je visite juste"

A nous donc de trouver la bonne attitude, le vendeur de la boutique ou tu as passé sortait peut être de 3 ou 4 clients qui ne voulaient pas de conseils et du coup il s'est peut être dit qu'il allait pas te déranger de suite ..

Moi j'aimerai bien que quand j'arrive dans un Dégriff Bike on me prenne mes affaires, on me serve un café et on me fasse un ptit massage !!!

Ca serai sympa je trouve !

Et après quand je repartirai que je recoive un ptit cadeau !!

Bah, quand dans un magasin le ou la vendeuse ne daigne se montrer disponible pour le client moi, j'adore.

J'essaie tout ce que je veux, je regarde et déplie les combi-pluies, j'essaie plein de gants en défaisant les paires bref, je mets tout en vrac et je laisse trainer.

En général, je ne suis pas longtemps seul, on s'occupe tout de suite de moi.

il y a quelque part à Lausanne une vendeuse sympatique qui saura de dire bonjour avec le sourire et répondre à ton attente avec satisfaction pour toi ...tu as une question? pas de problème, elle te répond toujours et si tu es gentil ( je rigole) elle t'offre même un super bon ptit café.

Psttttttttttttt elle travaille chez notre dégriffeur pas si fou

"ake" wrote:

Bah, quand dans un magasin le ou la vendeuse ne daigne se montrer disponible pour le client moi, j'adore.

J'essaie tout ce que je veux, je regarde et déplie les combi-pluies, j'essaie plein de gants en défaisant les paires bref, je mets tout en vrac et je laisse trainer.

En général, je ne suis pas longtemps seul, on s'occupe tout de suite de moi.

Sa me rappel un achat que je voulais faire dans un magasin de chaussure...

J'ai pausé la question à la vendeuse, si elle avait un modèle dans ma pointure en stock, elle m'a répondu : Ben chercher!!! je n'ai rien en stock !!! et elle est partie à l'autre bout du magasin...

C'est ce que j'ai fait pendant environ 30min ben je pense qu'elle en a eu pour 3 heures à remettre les bonnes paires dans le bonnes boîtes et avec les bonnes tailles... sans compter le noeud au lasset
Mais finalement elle avait pas ma taille et je suis parti sans rien acheter et je n'ai pas remis les pieds dans son magasin...

génial

"Yanhof" wrote:

Sa me rappel un achat que je voulais faire dans un magasin de chaussure...

J'ai pausé la question à la vendeuse, si elle avait un modèle dans ma pointure en stock, elle m'a répondu : Ben chercher!!! je n'ai rien en stock !!! et elle est partie à l'autre bout du magasin...

C'est ce que j'ai fait pendant environ 30min ben je pense qu'elle en a eu pour 3 heures à remettre les bonnes paires dans le bonnes boîtes et avec les bonnes tailles... sans compter le noeud au lasset
Mais finalement elle avait pas ma taille et je suis parti sans rien acheter et je n'ai pas remis les pieds dans son magasin...

Le coup du noeud, j'adore !!!
D'un coup elle comprend que c'est fait exprès

mais elle le fait chaque fois....en tout cas lorsque mon Ours et moi y allons
Pssst c'est pô moi la vendeuse ( d'ailleurs elle sourit bien mieux que moi)

"ake" wrote:

Le coup du noeud, j'adore !!!
D'un coup elle comprend que c'est fait exprès

Ben quand tu mélange des soulier de marche taille 45 avec des baskets taille 41, je crois quelle à vite compris que c'étais fait exprès

Mais je pense qu'au moins, à l'avenir, elle prendra 3 secondes pour expliquer au client que la taille désirée ne se trouve pas en stock... et ne l'envera pas promener...

Je précise que le jours où j'ai fait sa, c'étais en semaine et il y avait 1 seul autre client et lui n'a pas eu besoin de renseigment...

"_La Petite Ourse_" wrote:

mais elle le fait chaque fois....en tout cas lorsque mon Ours et moi y allons
Pssst c'est pô moi la vendeuse ( d'ailleurs elle sourit bien mieu que moi)

Pssst faut pas dire ça.... c'est seulement pour les client VGP le café !!

(Véry Gentille Personne)

"Irish" wrote:

"_La Petite Ourse_" wrote:

mais elle le fait chaque fois....en tout cas lorsque mon Ours et moi y allons
Pssst c'est pô moi la vendeuse ( d'ailleurs elle sourit bien mieu que moi)

Pssst faut pas dire ça.... c'est seulement pour les client VGP le café !!

(Véry Gentille Personne)

savais pô moi que j'étais si gentille