Je suis chez cablecom depuis de nombreuses années. Ils ont toujours eu un débit excellent pour un très bon prix. Et en général très stable. Mais comme pour toute technologie, c'est jamais parfait. Il y a eu une période où dans toute la ville il y avait des coupures fréquentes et cela était dû au fait qu'il y avait trop d'abonnés au même heures dans la ville et qu'il fallait séparer le réseau avec une deuxième armoire de distribution. Depuis, ça remarche au poil. Concernant la TV, je suis très satisfait. J'ai eu une fois un soucis avec la box et ils me l'ont changée en express (le lendemain elle était là).
C'est pas toujours parfait, mais ils font des efforts et niveau prix c'est bien plus intéressant que swisscom.
Niveau marketing, en effet chez Cablecom c'est discutable... A peine installés dans notre nouvel appart, on a reçu une facture de Sitel (pour le compte de Cablecom qui est l'opérateur téléreseau dans le coin apparemment) pour l'utilisation de la télé...
Etant chez Swisscom, et n'ayant jamais demandé quoi que ce soit ailleurs, j'ai du bien lire le tout, y compris la petite brochure, qui nous disait que si on ne voulait pas souscrire, suffisait de ne pas payer la facture. Par contre, ce n'était pas marqué comme remarque importante, ni quoi que ce soit, ça faisait juste partie du texte. J'ai malgré tout téléphoné pour dire que NON je ne voulais pas, et qu'il fallait nous oublier, on ne sait jamais avec ces oiseaux...
Je trouve très limite comme procédé, sachant que si on n'est pas attentifs, ou qu'on ne comprend pas bien le français, ou qu'on est une personne agée un peu dépassée par toute cette paperasse, on en prend pour un an d'abonnement minimum, rien qu'en payant cette facture arrivée sans qu'on ne demande rien du tout...
TV et internet groupés sur la facture Natel, comme ça adieu les 25.- d'abonnement fixe. J'utilise pas assez le téléphone pour que ça vaille la peine de prendre un abo avec usage illimité non plus.
T'as du discuter avec eux pour avoir ce rabais, ou c'est d'office ?
"AlucArd" wrote:
Etant chez Swisscom, et n'ayant jamais demandé quoi que ce soit ailleurs, j'ai du bien lire le tout, y compris la petite brochure, qui nous disait que si on ne voulait pas souscrire, suffisait de ne pas payer la facture. Par contre, ce n'était pas marqué comme remarque importante, ni quoi que ce soit, ça faisait juste partie du texte. J'ai malgré tout téléphoné pour dire que NON je ne voulais pas, et qu'il fallait nous oublier, on ne sait jamais avec ces oiseaux...
C'est une facture conernant quoi ? Pas compris. Et te souviens-tu du montant ? Pas que je paie si je passe chez eux.
Note : ca passait, c'était beau ! MouetteMouetteMouetteMouette
J'lai encore chez moi. C'est une facture pour le raccordement de ton appartement au téléréseau par Sitel-UPC-Cablecom. ça doit être quelque chose comme 90.-/100.-
A la fin de mon téléphone, la dame m'avait dit qu'un électricien serait mandaté pour venir plomber mes prises TV... j'attends toujours...
Pareil au téléphone, jamais vu de technicien , mais j'ai reçu une confirmation qu'ils avaient pris note que je ne voulais pas utiliser leurs services.
@ Mosh: pas de blème si tu restes sur Neuch à mon avis. Ca concerne VD
TV et internet groupés sur la facture Natel, comme ça adieu les 25.- d'abonnement fixe. J'utilise pas assez le téléphone pour que ça vaille la peine de prendre un abo avec usage illimité non plus.
T'as du discuter avec eux pour avoir ce rabais, ou c'est d'office ?
Non c'est un des abo dispo, c'est natel pro il me semble, ca veut dire que tu couples ta connexion DSL avec ton abo natel et donc plus besoin de payer la ligne fixe...
Sauf erreur avec natel pro + TV tu as en plus un rabais chaque mois sur ton abo natel...
Le conducteur dangereux, c'est celui qui vous dépasse, malgré tous vos efforts pour l'en empêcher.
Woody Allen
TV et internet groupés sur la facture Natel, comme ça adieu les 25.- d'abonnement fixe. J'utilise pas assez le téléphone pour que ça vaille la peine de prendre un abo avec usage illimité non plus.
T'as du discuter avec eux pour avoir ce rabais, ou c'est d'office ?
Non c'est un des abo dispo, c'est natel pro il me semble, ca veut dire que tu couples ta connexion DSL avec ton abo natel et donc plus besoin de payer la ligne fixe...
Sauf erreur avec natel pro + TV tu as en plus un rabais chaque mois sur ton abo natel...
En fait à l'époque j'avais le Natel Liberty à 35.- par mois, et quand j'ai renouvelé mon abonnement (suite à l'achat de l'Iphone), j'avais posé la question: comme je n'utilisais pas le fixe, si je pouvais le virer, sans perdre l'ADSL + la TV. C'est là qu'ils m'avaient proposé de tout grouper sur la facture Natel.
Maintenant avec les nouveaux packs casa, je ne sais pas si c'est toujours faisable...
TV et internet groupés sur la facture Natel, comme ça adieu les 25.- d'abonnement fixe. J'utilise pas assez le téléphone pour que ça vaille la peine de prendre un abo avec usage illimité non plus.
T'as du discuter avec eux pour avoir ce rabais, ou c'est d'office ?
Non c'est un des abo dispo, c'est natel pro il me semble, ca veut dire que tu couples ta connexion DSL avec ton abo natel et donc plus besoin de payer la ligne fixe...
Sauf erreur avec natel pro + TV tu as en plus un rabais chaque mois sur ton abo natel...
En fait à l'époque j'avais le Natel Liberty à 35.- par mois, et quand j'ai renouvelé mon abonnement (suite à l'achat de l'Iphone), j'avais posé la question: comme je n'utilisais pas le fixe, si je pouvais le virer, sans perdre l'ADSL + la TV. C'est là qu'ils m'avaient proposé de tout grouper sur la facture Natel.
Maintenant avec les nouveaux packs casa, je ne sais pas si c'est toujours faisable...
Les packs casa existaient deja quand je l'ai fait, donc j'imagine que c'est toujours possible...
Le conducteur dangereux, c'est celui qui vous dépasse, malgré tous vos efforts pour l'en empêcher.
Woody Allen
TV et internet groupés sur la facture Natel, comme ça adieu les 25.- d'abonnement fixe. J'utilise pas assez le téléphone pour que ça vaille la peine de prendre un abo avec usage illimité non plus.
T'as du discuter avec eux pour avoir ce rabais, ou c'est d'office ?
Non c'est un des abo dispo, c'est natel pro il me semble, ca veut dire que tu couples ta connexion DSL avec ton abo natel et donc plus besoin de payer la ligne fixe...
Sauf erreur avec natel pro + TV tu as en plus un rabais chaque mois sur ton abo natel...
En fait à l'époque j'avais le Natel Liberty à 35.- par mois, et quand j'ai renouvelé mon abonnement (suite à l'achat de l'Iphone), j'avais posé la question: comme je n'utilisais pas le fixe, si je pouvais le virer, sans perdre l'ADSL + la TV. C'est là qu'ils m'avaient proposé de tout grouper sur la facture Natel.
Maintenant avec les nouveaux packs casa, je ne sais pas si c'est toujours faisable...
Oui mais tu dois obligatoirement avoir ton abo natel chez Swisscom
Y a trop d'feux rouges dans les grandes villes, j'ai préféré me mettre au vert!
Personnellement, Swisscom n'a pas une bonne réputation dans ma région et Cablecom me demandais une fortune pour câbler ma maison ( 2 apartes 1/2 )
J'ai opté pour le satellite. J'ai Canal sat ( deux pacs: le basique et découverte et cela me fait 50.- par mois plus 49.- d'Internet chez Swisscom )
Poind de vue qualité, je n'ai rien à redire.
Le câblage et le matériel me sont revenus moins cher que l'installation de Cablecom.
A+ nitrate
Si je ne suis pas le meilleur, au moins je suis différent. J-J Rousseau
Bon ben, je viens d'installer le matériel swisscom, et bien, je suis plus qu'enchanté par l'efficacité de la mise en route, on verra à l'usage, mais c'est bien parti
et en plus, avec la fibre, y a du débit cette fois......p'tain 13 ans que j'attendais ça
Bon ben, je viens d'installer le matériel swisscom, et bien, je suis plus qu'enchanté par l'efficacité de la mise en route, on verra à l'usage, mais c'est bien parti
et en plus, avec la fibre, y a du débit cette fois......p'tain 13 ans que j'attendais ça
Tu prends un coup djeune le vieux
Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnait.
Bon ben, je viens d'installer le matériel swisscom, et bien, je suis plus qu'enchanté par l'efficacité de la mise en route, on verra à l'usage, mais c'est bien parti
et en plus, avec la fibre, y a du débit cette fois......p'tain 13 ans que j'attendais ça
Tu prends un coup djeune le vieux
tu m'étonnes, ça change tout de suite la notion de "surfer"
Bon ben, je viens d'installer le matériel swisscom, et bien, je suis plus qu'enchanté par l'efficacité de la mise en route, on verra à l'usage, mais c'est bien parti
et en plus, avec la fibre, y a du débit cette fois......p'tain 13 ans que j'attendais ça
Tu prends un coup djeune le vieux
C'était le moment... Mais ils arrivent à monter les données jusque chez toi???
Plus sérieusement, ça doit faire 2 ou 3 ans que j'ai Swisscom TV... Bah mis à part que la télécommande a de la peine à fonctionner (Ouais c'est un peu con, car quand tu allumes la Swisscom Box, la TC a de la peine à fonctionner au début. Après 30 min, ça va mieux... Je crois presque qu'il faut la chauffer avant... ) pour qqn comme moi qui n'a pas le téléréseau, c'est du bonheur.
Bon ben, je viens d'installer le matériel swisscom, et bien, je suis plus qu'enchanté par l'efficacité de la mise en route, on verra à l'usage, mais c'est bien parti
et en plus, avec la fibre, y a du débit cette fois......p'tain 13 ans que j'attendais ça
Tu prends un coup djeune le vieux
tu m'étonnes, ça change tout de suite la notion de "surfer"
En fait, tu reviens en arrière pour les motos et tu avances pour le reste. Reste plus qu'à virer la 106 de ta chérie
Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnait.
Inscription: 02/05/2007
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#31Je suis chez cablecom depuis de nombreuses années. Ils ont toujours eu un débit excellent pour un très bon prix. Et en général très stable. Mais comme pour toute technologie, c'est jamais parfait. Il y a eu une période où dans toute la ville il y avait des coupures fréquentes et cela était dû au fait qu'il y avait trop d'abonnés au même heures dans la ville et qu'il fallait séparer le réseau avec une deuxième armoire de distribution. Depuis, ça remarche au poil. Concernant la TV, je suis très satisfait. J'ai eu une fois un soucis avec la box et ils me l'ont changée en express (le lendemain elle était là).
C'est pas toujours parfait, mais ils font des efforts et niveau prix c'est bien plus intéressant que swisscom.
Et ils sont sur le point de lancer une nouvelle box très attendue: Horizon:
http://www.xavierstuder.com/2012/10/05/upc-cablecom-sur-le-point-de-lancer-horizon/
Inscription: 27/06/2007
Localisation: Vuarrens
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#32Niveau marketing, en effet chez Cablecom c'est discutable... A peine installés dans notre nouvel appart, on a reçu une facture de Sitel (pour le compte de Cablecom qui est l'opérateur téléreseau dans le coin apparemment) pour l'utilisation de la télé...
Etant chez Swisscom, et n'ayant jamais demandé quoi que ce soit ailleurs, j'ai du bien lire le tout, y compris la petite brochure, qui nous disait que si on ne voulait pas souscrire, suffisait de ne pas payer la facture. Par contre, ce n'était pas marqué comme remarque importante, ni quoi que ce soit, ça faisait juste partie du texte. J'ai malgré tout téléphoné pour dire que NON je ne voulais pas, et qu'il fallait nous oublier, on ne sait jamais avec ces oiseaux...
Je trouve très limite comme procédé, sachant que si on n'est pas attentifs, ou qu'on ne comprend pas bien le français, ou qu'on est une personne agée un peu dépassée par toute cette paperasse, on en prend pour un an d'abonnement minimum, rien qu'en payant cette facture arrivée sans qu'on ne demande rien du tout...
Inscription: 10/05/2010
Localisation: Dans les graviers
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#33T'as du discuter avec eux pour avoir ce rabais, ou c'est d'office ?
C'est une facture conernant quoi ? Pas compris. Et te souviens-tu du montant ? Pas que je paie si je passe chez eux.
Note : ca passait, c'était beau ! MouetteMouetteMouetteMouette
Inscription: 27/06/2007
Localisation: Vuarrens
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#34Pareil au téléphone, jamais vu de technicien
, mais j'ai reçu une confirmation qu'ils avaient pris note que je ne voulais pas utiliser leurs services.
@ Mosh: pas de blème si tu restes sur Neuch à mon avis. Ca concerne VD
Inscription: 01/09/2010
Localisation: Sierre
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#35Non c'est un des abo dispo, c'est natel pro il me semble, ca veut dire que tu couples ta connexion DSL avec ton abo natel et donc plus besoin de payer la ligne fixe...
Sauf erreur avec natel pro + TV tu as en plus un rabais chaque mois sur ton abo natel...
Le conducteur dangereux, c'est celui qui vous dépasse, malgré tous vos efforts pour l'en empêcher.
Woody Allen
Inscription: 02/05/2010
Localisation: Lausanne
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#36au fait, on parle de swisscom et cablecom...mais y en a qui sont avec sunrise ?? ou pas.....
I can't ride faster than my angel guardian can fly
Inscription: 27/06/2007
Localisation: Vuarrens
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#37En fait à l'époque j'avais le Natel Liberty à 35.- par mois, et quand j'ai renouvelé mon abonnement (suite à l'achat de l'Iphone), j'avais posé la question: comme je n'utilisais pas le fixe, si je pouvais le virer, sans perdre l'ADSL + la TV. C'est là qu'ils m'avaient proposé de tout grouper sur la facture Natel.
Maintenant avec les nouveaux packs casa, je ne sais pas si c'est toujours faisable...
Inscription: 01/09/2010
Localisation: Sierre
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#38Les packs casa existaient deja quand je l'ai fait, donc j'imagine que c'est toujours possible...
Le conducteur dangereux, c'est celui qui vous dépasse, malgré tous vos efforts pour l'en empêcher.
Woody Allen
Inscription: 07/05/2011
Localisation: Cheseaux
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#39Oui mais tu dois obligatoirement avoir ton abo natel chez Swisscom
Y a trop d'feux rouges dans les grandes villes, j'ai préféré me mettre au vert!
Inscription: 02/06/2012
Localisation: Rivaz
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#40Personnellement, Swisscom n'a pas une bonne réputation dans ma région et Cablecom me demandais une fortune pour câbler ma maison ( 2 apartes 1/2 )
J'ai opté pour le satellite. J'ai Canal sat ( deux pacs: le basique et découverte et cela me fait 50.- par mois plus 49.- d'Internet chez Swisscom )
Poind de vue qualité, je n'ai rien à redire.
Le câblage et le matériel me sont revenus moins cher que l'installation de Cablecom.
A+ nitrate
Si je ne suis pas le meilleur, au moins je suis différent. J-J Rousseau
Inscription: 17/06/2007
Localisation: Proche du paradi
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#41Bon ben, je viens d'installer le matériel swisscom, et bien, je suis plus qu'enchanté par l'efficacité de la mise en route, on verra à l'usage, mais c'est bien parti
et en plus, avec la fibre, y a du débit cette fois......p'tain 13 ans que j'attendais ça
Laissons dire et faisons bien
Inscription: 28/05/2008
Localisation: Villars-sur-Glâne
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#42Tu prends un coup djeune le vieux
Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnait.
Inscription: 17/06/2007
Localisation: Proche du paradi
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#43tu m'étonnes, ça change tout de suite la notion de "surfer"
Laissons dire et faisons bien
Inscription: 14/08/2007
Localisation: Montricher (Montricher)
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#44C'était le moment... Mais ils arrivent à monter les données jusque chez toi???
Plus sérieusement, ça doit faire 2 ou 3 ans que j'ai Swisscom TV... Bah mis à part que la télécommande a de la peine à fonctionner (Ouais c'est un peu con, car quand tu allumes la Swisscom Box, la TC a de la peine à fonctionner au début. Après 30 min, ça va mieux... Je crois presque qu'il faut la chauffer avant...
) pour qqn comme moi qui n'a pas le téléréseau, c'est du bonheur. 
Je penche donc je suis !
Inscription: 28/05/2008
Localisation: Villars-sur-Glâne
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#45En fait, tu reviens en arrière pour les motos et tu avances pour le reste. Reste plus qu'à virer la 106 de ta chérie
Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnait.