Casque Modulable Schuberth C3

ouai ok, mais vous perdez toute garantie en suisse... au moindre probleme faut le renvoyer
et en ce moment tu peux le trouver en action pour CHF 759.- et la tu n as plus 200 mais 100.- de difference avec la garantie en suisse..

Peux-tu développer pour la garantie STP?, si possible en mettant les textes de lois qui exclue la garantie d'un produit vendu dans le monde entier...

Merci d'avance.

Merci beaucoup pour ces précieux commentaires, je suis justement en train de changer et j'avais déjà mes yeux sur un Schubert.

"Minischumi" wrote:

Peux-tu développer pour la garantie STP?, si possible en mettant les textes de lois qui exclue la garantie d'un produit vendu dans le monde entier...

Merci d'avance.

ben essaye d aller chez un commercant avec un truc que t as acheté ailleurs et de lui demander de te faire une garantie...

Déjà fait, et le commercant a pris en charge mon soucis...sur un casque HJC, acheté dans le sud de la france et réparé en suisse...à croire que tous les commercants non pas la même politique commercial...d'autant plus, que c'est la maison mère (fabriquant) qui prend en charge le défault et non le commercant qui lui ne fait que vendre le produit, mais n'assume pas les garanties à sa propre charge...puisque dans 99% des cas, le produit ou pièce déffectueuse est renvoyé au fabriquant...pour statué sur la garantie appliquable ou non...

Si jamais, j'ai contacté Schuberth en allemagne, je publierais leurs réponses sur le forum...sait-on jamais...

"Minischumi" wrote:

Déjà fait, et le commercant a pris en charge mon soucis...sur un casque HJC, acheté dans le sud de la france et réparé en suisse...à croire que tous les commercants non pas la même politique commercial...d'autant plus, que c'est la maison mère (fabriquant) qui prend en charge le défault et non le commercant qui lui ne fait que vendre le produit, mais n'assume pas les garanties à sa propre charge...puisque dans 99% des cas, le produit ou pièce déffectueuse est renvoyé au fabriquant...pour statué sur la garantie appliquable ou non...

Si jamais, j'ai contacté Schuberth en allemagne, je publierais leurs réponses sur le forum...sait-on jamais...

leurs réponse??? mais c est quoi la question?....

politique commerciale?
de payer des frais pour envoyer un casque chez le fabricant afin de demander une garantie alors que le casque à été acheté dans un autre pays pour éviter de faire gagner des sous a ce commerçant...?!
le commerçant qui accepte c est un masochiste, parce que je vois pas ce qu il y gagne dans cette histoire (si peut être que tu essayes un truc dans son magasin quand tu amènes ton casque histoire d etre sur de ne pas te tromper quand tu commanderas ta prochaine pièces moins chère à l étranger)

La question était assez simple.

Résident suisse mais ayant achetez un de vos produits à l'étranger (france, espagne..), puis-je faire passer un problème de garantie par un magasin suisse?

Concernant les frais d'envois, en général, c'est le client qui paye...sauf si le magasin est sympa et fait un effort...

Ce que gagne un commercant à rendre service? simplement un éventuel futur client et c'est d'ailleurs ce que je suis devenu...

Maintenant, il faudrait voir le droit du commerce Suisse, afin de savoir si tu as le droit de refuser une garantie à un client qui a acheté un produit ailleurs ..étant donné que ce n'est pas toi qui prend en charge la garantie...mais le fabriquant, je parle de légalement et non de ne faire croire au au gens que ce n'est pas vrai blablabla...

Et voir également l'éffet qu'aurait une lettre recommandé au fabriquant en lui expliquant qu'un magasin refuse de prendre en charge un de ses produits sous prétexte que celui-ci n'a pas été acheté dans ce même magasin...

Si jamais, je suis ausi client Polo à Etoy et même avec la carte fidelitée, donc tu vois, je ne prends pas tout à l'étranger...

alors ca m intéresse de voir la réponse!
et tu compte te baser sur la loi suisse ou celle du pays ou se trouve le fabriquant?
essaye d aller chez darty leur ramener une tv que t as acheté chez fust pour voir si ils te la prenne sous grantie... je doute que ca passe?!

(y a pas un employé fust ou darty sur le forum? )

a part ca moi aussi j ai une carte polo et c est pas pour autant que j ai des points dessus...

De mon point de vue, sur le plan du droit suisse, tu fais un achat à un marchand X en Suisse, tu as un contrat avec ce marchand X et c'est lui qui as des obligations de garantie à ton égard en qualité de vendeur. Libre à lui de se retourner ensuite contre son fournisseur Y en Allemagne. Si tu achètes à Y en Allemagne, X n'est pas concerné et le droit allemand est peut-être (sans-doute) applicable, for judiciaire en Allemagne (à vérifier pour un contrat conclu avec un consommateur).
Une fois ces principes posés, on peut imaginer deux constructions juridiques :
a) X est le représentant en Suisse de Y (une antenne locale, une succursale); il a une procuration et quand tu vas chez X tu signes en fait un contrat avec Y, même si tu ne le comprends pas bien d'emblée. Dans une telle hypothèse, tu peux faire valoir tes droits contre Y en allant frapper à la porte de X, son représentant en Suisse; si X refuse, tu n'as aucun droit direct contre M. X puisqu'en réalité du parles toujours à Y et que X n'admet pas / plus être un représentant.
b) X a passé un contrat de distribution (exclusive ou non) avec Y pour la Suisse. Dans ce contrat, Y donne une garantie au client final (qui n'est pas partie au contrat); il y a alors "garantie d'usine". En droit suisse, je comprends cela comme une "stipulation pour autrui" (art. 112 CO); le client peut s'en prévaloir directement contre Y dès qu'il en a connaissance. Cette garantie d'usine se supperpose à celle du vendeur X : il y en a deux, soumises à des conditions et délais différents.

Lis déjà le contrat de vente que tu as passé avec Y sur Internet (même les petites lettres et les renvois aux conditions générales).

Ca fait déjà pas mal de temps que je lorgne sur un bon casque modulable ... Maintenant que Schuberth a sorti le C3, avec son cortège de superlatifs digne de la "Deutsch qualität" propre à cette marque, je crois que je vais faire le pas décisif...
De plus (bon, je suis pas actionnaire ni de l'un ni de l'autre mais tenez ceci pour dit à titre confidentiel )
Moto-Norm de Genève fait ce samedi (16 mai) une action flash : -15% sur les C3 en stock
Je crois que je vais me pointer dés l'ouverture du magaz' parce que je crains qu'il n'y en ait pas pour tout le monde

c'est un bon choix , mais malgré la qualité germanique, j'ai eu un soucis de visière (avec un R1), la feuille de traitement antibuée c'est littéralement décollée, j'ai fais remplacer ma visière chez le commerçant qui me l'a vendu 3 semaines avant sans aucun soucis(et sans attendre 1 mois). Dans se genre de cas on est bien content de ne pas à avoir à se justifier d'un achat sur le net, chez un revendeur de la marque qui pourrait chipoter sur la garantie (comme précité plus haut).

"Bob Saint-Clar" wrote:

Ca fait déjà pas mal de temps que je lorgne sur un bon casque modulable ... Maintenant que Schuberth a sorti le C3, avec son cortège de superlatifs digne de la "Deutsch qualität" propre à cette marque, je crois que je vais faire le pas décisif...
De plus (bon, je suis pas actionnaire ni de l'un ni de l'autre mais tenez ceci pour dit à titre confidentiel )
Moto-Norm de Genève fait ce samedi (16 mai) une action flash : -15% sur les C3 en stock
Je crois que je vais me pointer dés l'ouverture du magaz' parce que je crains qu'il n'y en ait pas pour tout le monde

bon ben si la pub est autorisée..... chez POLO le C3 est en action depuis 1mois et jusqu a la fin du mois CHF100.- de moins que son prix normal.. meme sur ceux pas en stock...

"Papy cosmo" wrote:

effectivement j'avais(j'ai) un Caberg justissimo modulable très résistant pour l'avoir testé et efficace avec la visière solaire , mais alors bruyant et lourd, j'ai opté pour un Schubert R1 (comme le C3 mais pas modulable) , c'est incomparable au niveau poids, insonorisation et surtout un très grand angle de vision latérale, bien appréciable et une qualité de finissions incomparable aux autres casque de milieu de gamme , mais assez cher ......on a rien sans rien

petit déterrage:

Le R1 c'est vraiment le C3 en non-modulable?

J'ai très envie de me prendre un Schuberth au printemps, mais je n'ai pas forcément besoin d'un modulable. Je roule roadster, voire touring, donc je n'ai pas besoin non plus d'un casque dit "sportif".

Alors quoi prends-je? C3 quand même, R1 ou S1 ?

Merci

...à mon avis, si tu as le choix entre le même casque, modulable ou non... pourquoi se passer de la possibilité de l'ouvrir quand tu en as besoin?
J'ai mon C3 depuis 6 mois et c'est vraiment le pied!

ouais c'est pas faux.
Je croyais que le modulable serait peut-être plus lourd, ou plus gros... mais apparemment non