Un service de qualité!

Hello tout le monde!

Je ne sais pas si c'est vraiment la place pour... mais je tenais juste à vous signaler ma satisfaction pour la qualité du service de louis.de à qui j'ai déjà passé plusieurs commandes... ça vient d'Allemagne... ça coûte pas cher et ça a toujours été de qualité... bref le mot n'est pas à ce sujet.
J'ai déménagé récemment et en passant commande la semaine passée (un jeux de clignos pour ma chérie) chez eux je me suis brouté dans l'adresse... j'y ai mis ma nouvelle rue mais mon ancienne NPA et Ville...

Bref... ça part avec DHL/Deutsche post ... je peux tracer online... j'appelle ... mais ils me disent qu'ils peuvent rien changer ... je dois attendre que ce soit en Suisse....
Le lendemain c'est en Suisse (Youpi!), j'appelle Swisspost (Envois internationaux) 30 minutes de musique qui ne peut plaire qu'a des Suisses-allemands... pour qu'on me dise qu'on peu rien faire!
Je dois attendre que ça retourne à Hambourg et qu'ils me le renvoient... là je me dis super... ça passe trois fois la douane, ça va prendre deux plombes et me coûter bonbon vu que je vais devoir payer encore des frais de port...

Du coup... ce matin j'écris un mail à louis.de avec mes plus plates excuses... le paquet doit être chez eux dans la journée... en anglais en plus car je capte pas un mot de cette drôle de langue qu'est l'allemand.
Réponse (traduite) : "Aucune problème, il repart ce soir même à la nouvelle adresse, frais offerts!"

Respect maximum pour la rapidité et le service...

[c'était l'ovation de la journée, merci de m'avoir accordé votre temps ]