des informaticiens dans la place???

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Bonjour,

voila j'ai un soucis avec mon pc

je viens d'acheter un nouveau pc HP avec vista, j'aii tout branché comme indiqué est j'allume l'ecran et la tour, et la dans le manuel c'est marqué d'attendre 10 a 60 min, est-ce normal?

bon...apres 115min d'attente rien ecran noir durant 3/4minutes et apres j'ai l'ecran HP avec divers options sutep recovery, boot menu.etc....
et de nouveau l'ecran noir, etc.....

je sais pas trop quoi faire, pourriez vous m'aider???

prend une foto de ce menu et montre la nous Icon wink

IMAGE(<a href="http://forum.wawa-mania.ws/img/avatars/71023.gif" rel="nofollow">http://forum.wawa-mania.ws/img/avatars/71023.gif</a>)

le probleme est que j'ai cette ordi chez moi, et je suis obligé de venir chez ma copine pour avoir accée a internet donc j'ai pas la possibilité de vous le montrer... tout se que je peut dire

c'est quîl est tout blue il a le logo HP en gros au milieu et le diverses options sont en bas a droite, il y a la possibilité de boot ESC, la possibilité de setup je sais plus quel touche est setup recovery touche f11.

c'est tout se que je me rappel

vroum vroum

tu sais si ton système d'exploitation(vista) est préinstallé??

Recherche motard, pour virée et plus si affinité...

oui vista etait deja installé, et j'ai pas de cd qui sont venu avec

vroum vroum

Si c'est un PC HP, Windows est pré-installé mais il n'est pas déployé sur la machine... ça explique le temps d'attente...

Par contre il a du te proposer un menu de déployement.

Mais visiblement l'install ne s'est pas faite comme il se doit.

Essaie avec le setup recovery pour voir s'il te propose de réinstaller.

J'ai pas assez de recul avec la préinstall de Vista sur ces machines vu qu'on propose encore de l'XP Pro (HP nous permet encore de la faire).

Une chose est sure, une fois que ton install sera complétée et qu'il te proposera de faire un backup sur DVD, fais-le... c'est le seul moyen de pouvoir refaire une installation par la suite, si un jour t'as un problème de disque dur, par exemple... parole de revendeur HP Icon wink

"Quand les mouettes suivent le chalutier, c'est qu'elles pensent que des sardines seront jetées à la mer." (Eric Cantona, mars 95)

"Duct Tape" wrote:
"kaiser1983" wrote:

oui vista etait deja installé, et j'ai pas de cd qui sont venu avec

es-tu sur?

Je confirme qu'HP ne fourni pas de CD... l'image est stockée sur le disque dur jusqu'à la première installation...

L'utilisateur doit créer son set de recovery par la suite...

"Quand les mouettes suivent le chalutier, c'est qu'elles pensent que des sardines seront jetées à la mer." (Eric Cantona, mars 95)

j'ai deja apppuyé sur recovery mais rien il ma rien proposé, le seul cd que j'ai recu est le cd des drivers de l'ecran.....je sais plus quoi faire, pensez-vous que je devrais essayer encore et encore???

vroum vroum

Il est pas préinstallé.

Il y a tout simplement une image avec un menu d'installation qui permet de choisir entre le français et l'allemand... en tout cas en Suisse c'est comme ça...

Ensuite il déploye cette image et l'OS se retrouve installé avec les logiciles HP associés.

Et la première chose que propose Windows au premier démarrage est de créer un CD ou un DVD de récupération.

Cette image n'est utilisable qu'au premier démarrage de la machine.

@ Kaiser: donne-moi le modèle précis de la machine et je regarde ce qu'on peut faire dans ce cas là... Icon wink

"Quand les mouettes suivent le chalutier, c'est qu'elles pensent que des sardines seront jetées à la mer." (Eric Cantona, mars 95)

oui j'aurais du prendre un portable mais voila....mon choix c'est porté sur un de maison. Icon redface

pour la marque du pc.....
je te redit plus tard ou demain je vais manger et laisser un petit peut se probleme pour demain, je vais rester chez ma copine je l'ai pas ici l'ordi
je te tiens au courant, merci beaucoup pour votre aide.

a+

vroum vroum

Alors...

en principe, pour récupérer une installation défectueuse, la marche à suivre est:

- Allumer le PC
- Appuyer sur F10 plusieurs fois quand il y a le logo jusqu'à l'apparition du menu de récupération
- Cliquer sur "suivant", ensuite sur "oui".

ça devrait démarrer... Icon wink

Si ça marche pas, tu clic sur "avancé", tu choisi "récupération destructrice", puis "suivant".

EDIT: visiblement la procédure ci-dessus s'applique pour XP
Pour Vista, tout est là:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?lc=fr&cc=ch&dlc=fr&lang=fr&docname=c00849729

"Quand les mouettes suivent le chalutier, c'est qu'elles pensent que des sardines seront jetées à la mer." (Eric Cantona, mars 95)

voudrais juste corriger une petite chose : Sur certaine machine HP il ne propose meme plus de créer les cd pour le recevoery c'est une image qui est sur une partie "non visible" du disque dur.

Je confirme se que dis spoony pour tenter le recovery mais le temps d'attends me parrait quand même super long au début,

malgré tout je pense que avant d'aller demander un remboursement en disant que c'est inadmissible on peu déjà simplemetn demander le changement de la machine (les magasins ne peuvent pas tester tout les ordis qui arrivent non plus et des fois se genre de problèmes arrive).

Pour info d'installation sur 2 pc (portable et tour) hp temps d'installation max 45.

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IMAGE(<a href="http://forum.motards.ch/modo.png" rel="nofollow">http://forum.motards.ch/modo.png</a>)

je vais essayer la technique cité plus haut je vous tiens au courant.

snnony la marque de mon pc est un HP pavillon intel dual core..je sais pas si c'est complet, lol

a+

vroum vroum

snnony lol
il se fait tard.....desolé je voulais marquer Spoony

vroum vroum

probleme resolu

merci a tous

vroum vroum

De quelle façon tu l'as résolu pour finir?

"Quand les mouettes suivent le chalutier, c'est qu'elles pensent que des sardines seront jetées à la mer." (Eric Cantona, mars 95)