bonsoir,
Je cherche aide et conseil, car apres mon demenagement, je n'ai plus de telephone.
L'operateur a verifier plusieurs fois, et ils disent que c'est en ordre et que c'est a moi de faire intervenir l'electricien.
Mais l'electricien me dit que tout est cable correctement deja.
Alors l'histoire tourne en rond.
Je vous montre la photo de l'interieur de la prise murale ainsi que la boite centrale que le concierge m'a montre.
Qui s'y connait un peu, savez vous ce que je dois verifier ?
Aidez moi s'il vous plait....merci beaucoup d'avance B--)
http://img691.imageshack.us/img691/9917/imag0345o.jpg
http://img62.imageshack.us/img62/6991/imag0342v.jpg
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#1il faut prendre un voltmètre et mesurer la tension sur les fils à la prise. (les 2 premiers trous).
Tu dois avoir normalement 48V. Si c'est bon, c'est swisscon qui fait une spéciale...
Si c'est pas bon, ton éléctro à pas envie de bosser et t'as un mauvais branchement depuis le boitier en bas de l'immeuble ou ailleur.
Voilà voilà...

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#2Tu veux dire les 2 premiers trous en haut? dans la prise a l'interieur de mon appartement?
Inscription: 08/06/2008
Localisation: Donneloye
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#3oui
Voilà voilà...

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#4Désolé mais là, quoi qu'il arrive, le boulet c'est l'électro...
en 10 ans de téléphonie et de mise en service de lignes, si jamais ça ne marchait pas, je ne partais pas sans avoir cherché et trouvé le problème... qu'il vienne de l'installation ou de Swisscom...
Quoi qu'il en soit, le câblage là semble ok... mais le gros boitier n'est surement pas le boitier principal et il est surement relié à une boite encore plus grosse... là les étiquettes numérotées sont oranges, ce qui indique un boitier de passage (appelé RI pour raccordement intermediaire)... le principal a des étiquettes rouges... mais j'ai eu vu des install un peu "pourrie" qui ne voulaient rien dire, donc c'est peut-être le principal...
Ce boitier est-il au sous-sol? SI oui, près du tabeau électrique? De combien d'appartements est composé l'immeuble? As-tu reçu une feuille de Swisscom avec toutes les données de la ligne? (ça peut donner une idée de la situation). Si oui, il doit y avoir à un endroit ou c'est marqué "position" ou "point de contact" (me souvient plus comment il le dénomine, mais on l'appelle en principe "position")... c'est un chiffre ou un nombre (dépend du nombre d'apparts)...
Comme l'a dit Stan... tu doit avoir entre 48 et 52V sur les 2 fils en haut (blanc et bleu)... si pas ok, il faut mesurer au ponit de contact de la boite (mais pas sur que tu trouve ton câble sans "repéreur")... si toujours pas ok, il faut remonter au point de contact suivant... mais encore une fois... ça c'est le boulot de l'électro... faicle de dire que tout est câblé... encore faut-il que ce soit câblé juste de bout en bout...
C'est pas compliqué, mais sans l'outillage adéquat tu t'emm.... grave et l'électro doit être équipé pour ce job...
"Quand les mouettes suivent le chalutier, c'est qu'elles pensent que des sardines seront jetées à la mer." (Eric Cantona, mars 95)
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#5un autre détail, ta prise mâle (au bout du cordon du tél) est-elle équipée d'un détrompeur, c'est une plaquette verte, qui t'empêches de la mettre la prise à l'envers ? Cette plaquette à tendance à casser et on ne sait plus comment mettre la prise. Donc essaies de l'enfiler dans les deux positions, c'est tout con , mais ça arrive
Laissons dire et faisons bien

Inscription: 06/08/2003
Localisation: Vallorbe
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#6Juste... et s'il y a pas de détrompeur, il faut juste s'assurer que le cordon sorte du côté gauche de la fiche quand elle est dans la prise, vu qu'elle est de toute façon coudée...
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Localisation: Lausanne
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#7Merci pour ces infos, c'est presque trop technique pour moi.
Mais j'ai bien compris.
Chez moi, ce sont 3 petits immeubles avec 9 appartements dans chaque. Ce que j'ai pu voir c'est uniquement la boite au sous sol de "mon" immeuble, mais je ne savais pas qu'il pouvait avoir un autre boitier.
Je vais re-expliquer ca a l'electricien pour voir.
Merci
Inscription: 23/04/2012
Localisation: Lausanne
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#8Je ne vois pas ce qu'est la plaque verte, il me semble que j'en ai pas, mais sachant que la prise telephone fait une forme de "Z" ou "L", je crois qu'on ne peut alors pas la mettre a l'envers
Inscription: 06/08/2003
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#9Là c'est plus clair (enfin pour moi
) et ça confirme ce que je disais... la boite est celle de ton immeuble et donc il y en a 3 en tout... ces 3 boites sont raccordées à une plus grosse, la principale et c'est là qu''il regarder si c'est bien raccordé depuis là jusqu'à ta prise ;).
La plaque verte:

Si t'en a pas, à la place tu as un petit "ergot" noir sur les plus récentes...
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Localisation: Fiaugères
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#10ca serait pas plutot swisscom qui se serait plante au repartiteur central et aurait branche ton cbale sur celui d'un autre appart? ca m'etait arrive quand j'ai emmenage dnas le dernier appart.