Quoi faire avec mon mecano? probleme

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Bonjour tout le monde! j'ai un petit probleme et je ne sais pas si je peux faire quelque chose. Voici la chose:

Le lundi 3 mars j'apelle mon mecanicien (on dirait pas le nom) pour changer mon pneu arriere et textualement mettre le meme, Pirelli Diablo (Diablo tout court). Installer le supresseur de catalyseur et le pignon court.
Reponse du mecano: "Le pneu je l'ai en stock, le supresseur vient avec la ligne complete Terminiogni (FAUX) et le pignon je vous le commande"
Je lui dis de laisse tomber le supresseur et continuer avec le reste.
Reponse: "venez vendredi 7 apres midi"

Je lui amenne la moto vendredi apres midi. Il me dis que pignon court a trois semaines de attente, je lui dis de laisser tomber et faire que le pneu.

Moi: A quelle heure je passe demain (seulment changer un pneu ça ne doit prendre beacoup de temps, donc samedi doit etre ok, en plus il me dis d'amenner la moto vendredi)
Lui: Ah no non, il faut venir mardi (!?!?)
Moi: 4 jours pour changer un pneu, on m'a fait les 4 de la voiture en une demie heure??? Bon ok.

Mardi 11, je prends ma moto et je vois que elle a 30 Km en plus, 30 Km faites sans papiers puisque il sont jamais dans la moto, mais dans ma veste a la maison. Je discute avec lui, que je suis pas d'accord que je ne prete ma moto meme pas a mon pere et surtout pas aux autres, et il me dis que "c'est comme ça" Ok, meme si je commence a avoir marre, je prends ma moto et je reentre a la maison.

Et maintenant le pire:

Je viens de realiser que ils m'ont installe le Pirelli Diablo SATRADA, qui n'as rien a avoir avec le Diablo normal. Pourtant j'avais bien preciser que je voulais le MEME PUTAIN PNEU!!!!!!! Icon evil Icon evil Icon evil Icon evil

Bien evidement, ca fait 9 jour depuis la facture, et c'est marque "reclamations dans le 8 jours"

Que puis-je faire les amis?

Grave 30 km de plus Icon evil Icon evil

Du point de vu juridique aucune idéé. Icon question
Sinon Icon cry Icon cry

Déjà changer de boutique et quand même peur-être dire qui s'est de manière à éviter les mêmes surprises à tous ces gentils motards et motardes que nous sommes.
Salut

On arrive à un point ou il n'y a que le fric qui compte Icon evil Icon evil je sais on doit en avoir pour vivre ,mais il n'y a plus beaucoup de ces mécano ou tu as la totale confiance`. Icon wink Icon wink

L'important n'est pas quand tu pars , mais quand tu arrives.

yop,

pour ce qui est de l'attente pour le pneu ça peut être normal. Tu l'amène le vendredi (ptetre même l'aprem) sans lui demander avant s'il peut le faire tout de suite (?). Donc il a peut être du boulot a faire avant et je ne pense pas que les mécano travaillent le samedi et le dimanche, jour du seigneur oblige Icon razz

Donc en réalité ça fait 1 jour et demi si tu l'amène le vendredi en fin de matinée (?) donc c'est encore normal pour moi. Si tu voulais qu'il le fasse tout de suite il fallait vous arranger avant et quitte a attendre un peu plus longtemps pour qu'il ait une place de libre dans son emploi du temps.

Maintenant pour le pneu c'est clair que c'est pas normal. Tu peux essayer d'aller râler en lui disant que c'est pas ce que tu avais demandé mais c'est pas sur que ça fonctionne surtout que ça fait plus de 8jours. As tu beaucoup rouler entre temps? si c est le cas ben ça sera encore plus difficile. S'il est bon commerçant il va te le changer mais si tu connais pas un minimum bien le mécano c'est très difficile.

Pour les km en plus ben... c'est un peu un scandale et garde les preuves que tu as comme quoi tu avais ta moto chez le mécano car si y a un prob (radar ou autre) ça pourrait être pour ta pomme (me trompai-je?)

Donc si ce que tu raconte est vrai ben perso je changerais de mécano!

j'espère que ça va s'arranger. Tiens nous au courant!

L'alcool ne résoud pas les problèmes, ceci dit, l'eau et le lait non plus... ^^
IMAGE(<a href="http://i152.photobucket.com/albums/s178/LucRX8/0806040432493543822.gif" rel="nofollow">http://i152.photobucket.com/albums/s178/LucRX8/0806040432493543822.gif</a>)

Le plus grave à mon avis est le "ok c'est comme ça"...
Change de mécano, c'est sûr !

.

Perso, c'est pas forcément les 30 km qui me ferait le plus tiquer, c'est normal de la rouler un peu en changeant qqch voir de rouler un peu plus s'il remarque un truc louche (mais bon là devrait te le dire qu'ils ont roulés + et justifier pourquoi)

Mais en téléphonant le lundi, il te fixe le rendez-vous le vendredi en précisant avoir les pneu en stock pis lui faut encore 2 jours ouvrables, pour finalement poser les mauvais Icon evil Icon evil

En plus dès le moment où il a su que pour le pignon y avait du délai, un coup de fil pour avertir....

de gros boulets ouais !!! essaie de trouver mieux ailleurs. Icon rolleyes

Sinon niveau légal, si c'était précisé 8 jours et que c'est dépassé, ben je pense que c'est dépassé et que tu l'as dans l'os, désolé

30km il ne faut pas abuser non plus !

Il ne les a pas justifiés ?
Problème technique, rôdage du pneu ?
Lui as-tu demandé ?

As-tu acheté ta moto chez lui ?

porte pleinte pour vole de moto ( si qqun as des bas légales...? ) mais la il faut des preuves solides...

IMAGE(<a href="http://img106.imageshack.us/img106/4509/garfield.gif" rel="nofollow">http://img106.imageshack.us/img106/4509/garfield.gif</a>)
"On évite les burnes!!!"
Tais Toi Mon Coeur - Dionysos

en parlant de preuves, tu en as des kilomètres en plus ?

sur la feuille du garage par ex..

vol je ne sais pas... mais abus de confiance c'est clair

Re-salut tout le monde!

Merci beaucoup pour vos réponses!!

Et non, ils sont pas du tout justifier les kilomètres, sur la facture c'est marque les Km a la entrée au garage et c'est tout. En plus, c'est marque aussi "Pneu arrière Pirelli Diablo" et nul part Strada (le pneu installe). Et oui, j'avais acheté la moto chez eux, mais la dernière.
Alors, pour solidarité motards, j'ai une Ducat, et j'habite près de Lausanne... C'est sûr qu'ils vont plus me revoir et voila la question. Connaissez vous le garage Ducati tout près de FR, a Neyruz? Sont ils sympas et de confiance?

C'est dommage de se retrouver dans des situations comme ça.

Ducati 999S
Ducati Monster S2R

c'est FMC à lausanne ?

IMAGE(<a href="http://www.membres.lycos.fr/varazze/hagakure.jpg" rel="nofollow">http://www.membres.lycos.fr/varazze/hagakure.jpg</a>)
IMAGE(<a href="http://img50.imageshack.us/img50/4793/freehugsbannerem6.jpg" rel="nofollow">http://img50.imageshack.us/img50/4793/freehugsbannerem6.jpg</a>)

LEE LONGSTROKE

tu y es retourné pour le pneu ?

tu n'as pas une "preuve" du kilométrage après son passage au garage ?

Je pense que malgré les 8jours si le pneu installé n'est pas celui facturé tu peux aller geuler!

IMAGE(<a href="http://img100.imageshack.us/img100/9308/bannieretheretourvz9.gif" rel="nofollow">http://img100.imageshack.us/img100/9308/bannieretheretourvz9.gif</a>)
Si les kawa sont vraiment des motos pour égoïstes... qui a dit que je voulais partager?

"No_or_yes" wrote:

Je pense que malgré les 8jours si le pneu installé n'est pas celui facturé tu peux aller geuler!

Je plusoie...
si il affirme t'avoir mis celui-là, ou que c'est trop tard, il faudrait pourvoir exiger les papiers/factures de livraison de son fournisseur...

En tout cas si c'est bien celui auquel je pense à Lausanne (dont l'abréviation du nom tient en 3 lettres), ça ne m'étonne même pas...
Celui de Neyruz est plutôt correcte...il à pas des scooteristes qui tombe du ciel, lui.

En panne tu tomberas, kickeras tu essayeras, pousseras tu pleureras, à pied tu iras.IMAGE(<a href="https://lh3.googleusercontent.com/-wJ48Z8FfJiI/USS9ib0huCI/AAAAAAAACvI/RxBeTloTYEc/s600/banniereetoile.jpg" rel="nofollow">https://lh3.googleusercontent.com/-wJ48Z8FfJiI/USS9ib0huCI/AAAAAAAACvI/RxBeTloTYEc/s600/banniereetoile.jpg</a>)

Avant toutes choses, prends contact avec ta protection juridique pour voir quels sont tes recours face à cette situation et connaître le nom de la personne qui se charge de ton dossier.

Une fois tes réponses en main, plutôt que de sauter à la gorge de ton garagiste, ne se pourrait-il pas qu'il se soit simplement trompé ?

Demande lui - assez vite - pourquoi il t'a mis ce pneu-ci alors que tu en demandais un autre..
Et prends le train en marche pour une justification des 30 bornes en plus.. ta moto n'est pas son moyen de transport attitré pendant les services !

S'il te répond à nouveau "c'est comme ça", donne lui le nom de ton avocat à ta protection juridique pour qu'il ne s'étonne pas d'avoir de ses nouvelles dès le lendemain..

Icon mrgreen

Enfin c'est une idée.. Icon wink

PS: Sur ta facture est indiqué le nom du pneu que tu avais choisie..
Il n'y a pas à chercher plus loin pour les réclamations Icon wink

"hectorlmges" wrote:

Re-salut tout le monde!

Merci beaucoup pour vos réponses!!

Et non, ils sont pas du tout justifier les kilomètres, sur la facture c'est marque les Km a la entrée au garage et c'est tout. En plus, c'est marque aussi "Pneu arrière Pirelli Diablo" et nul part Strada (le pneu installe). Et oui, j'avais acheté la moto chez eux, mais la dernière.
Alors, pour solidarité motards, j'ai une Ducat, et j'habite près de Lausanne... C'est sûr qu'ils vont plus me revoir et voila la question. Connaissez vous le garage Ducati tout près de FR, a Neyruz? Sont ils sympas et de confiance?

C'est dommage de se retrouver dans des situations comme ça.

hello, alors j habite a neyruz (FR), je connais bien ce garage ducat, je connais beaucoup de motard du village aussi,et beaucoup ont été déçu de ce garage...
personnelement j'ai donner une jamaha 850 tdm pour un service,(dans ce garage) 800frs ..pfff abuser,
en tout cas ce garage a pas très bonne réputation
salutations

Merci de vos reponses, c'est sympa de votre part!

Eh, oui le garage en question c'est bien celui que vous pensez. Par l'instant suis pas retourner le voir pour reclamer, malhereuxement mon travail ne me laisse pas du tout du temps (merde de piquet 24h)... Et non, je me suis pas rendu compte du type de pneu le jour ou j'etait aller la chercher, parce que le Strada a la meme ou presque griffe que le Diablo normal, donc je croyais que c'etait le bon.

Ce qui me fait plus soucci c'est que vous me dites que son concurent a Neyruz n'est pas mieux. On doit faire quoi avec nos Ducati? les vendre et acheter un autre marque grace a pas trouver un bon mecano pour nous? Exist'il un bon profesionnel pour prendre soin de nos motos et garder la garantie?

Alors ça, sincerement ça me degoute!!! Basket Ball Colorz PDT  32

Ducati 999S
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