le magasin pas plus grand qu'étoy et le 20% valait la peine seulement sur des equipements complets (en prenant compte du rabais et de la file qu'il fallait faire). Seul les shows à l'extérieur m'ont marqué. Je déplore le manque de T-Shirts sympathiques et en FRANCAIS SVP
sinon bien cool le petit tour après
-"J’frêne comme un clebs et je me jette à la corde!"
-"T’es vraiment un clébard de l’attaque toi ! "
J'ai aussi pris ma plume pour expliquer à Polo du Chablais ma façon de voir les choses.... je resterai client de la filiale bernoise...
Quote:
Bonjour,
Lors de l'inauguration du magasin samedi, j'avais envisagé de faire quelques achats importants.
Même si je suis conscient que l'affluence était énorme, il n'en reste pas moins que l'organisation de la vente s'est montrée totalement défaillante. Je vous fait ainsi part de mon expérience :
- souhaitant commander du matériel qui n'était pas en magasin, je me rends au guichet au 1er étage, j'obtiens une réponse après 30 minutes d'attente pour des 3 produits qui m'intéressent, pour le 3ème on m'invite à me renseigner en bas aux casques
- après 15 minutes d'attente, le vendeur aux casques m'explique que le produit n'est pas en stock, que son ordinateur de marche pas et qu'il faut que je remonte au guichet pour le faire commander
- de retour en haut, le collaborateur du guichet m'explique que finalement ce produit que je cherche, bien qu'étant au catalogue Polo Allemand n'est pas vendu par Polo Suisse et qu'il peut difficilement l'obtenir car dans ce cas il doit négocier directement avec l'importateur suisse, bref à nouveau 30 minutes de perdues...
Je suis à ce moment là depuis 1h30 dans le magasin, quand je réalise que la fille d'attente pour la caisse est énorme, après 30 minutes d'attente je dois
renoncer car ma compagne doit récupérer ses enfants au retour du ski, impossible de rester plus longtemps. C'est ahurissant, mais qui a eu l'idée d'ouvrir une seule caisse prenant les cartes de paiement un jour d'inauguration ?
En bref, j'ai passé environ 2 heures dans le magasin, n'ai pas profité des attractions et suis reparti bredouille : une perte de temps pour moi, d'image et de chiffre d'affaire pour vous (sur motards.ch je ne suis pas le seul à m'être plains).
Comme je devais de toute façon aller me fournir ailleurs pour ce fameux dernier produit que Polo Suisse ne souhaite pas distribuer, je vais le faire pour la totalité de ma commande. Celle-ci n'ayant pas été payée à la caisse, je ne sais pas si les produits ont été commandés par vos soins. Dans tous les cas je ne passerai pas les chercher, je préfère rouler que du perdre du temps dans votre magasin à nouveau.
Meilleures salutations.
- L'intelligence artificielle ne remplacera jamais la connerie humaine ! -
Réponse a mon mail ce jour avec excuses d'usage et proposition commerciale sympa.
Ça excuse pas l'organisation mais ça montre un suivi des remarques et ça c'est deja pas si mal. Donc faut le dire aussi...
Réponse a mon mail ce jour avec excuses d'usage et proposition commerciale sympa.
Ça excuse pas l'organisation mais ça montre un suivi des remarques et ça c'est deja pas si mal. Donc faut le dire aussi...
Moi j'ai trouvé très bien! Il ne faut pas voir que le négatif. Et pendant une telle journée il ne faut pas attendre un service de boutique. J'ai passé une superbe journée et mes amis aussis.
Bonne soirée
euh... ils t'ont payé combien pour faire de la bonne pub?
sinon euh non rien comme blackmilk mdr
-"J’frêne comme un clebs et je me jette à la corde!"
-"T’es vraiment un clébard de l’attaque toi ! "
Moi j'ai trouvé très bien! Il ne faut pas voir que le négatif. Et pendant une telle journée il ne faut pas attendre un service de boutique. J'ai passé une superbe journée et mes amis aussis.
Bonne soirée
euh... ils t'ont payé combien pour faire de la bonne pub?
sinon euh non rien comme blackmilk mdr
Surtout quelqu'un qui s'inscrirait au forum juste pour poster 1 message et celui-ci !
On pourrait se demander... "que font nos modos et admins ?"
Moi j'ai trouvé très bien! Il ne faut pas voir que le négatif. Et pendant une telle journée il ne faut pas attendre un service de boutique. J'ai passé une superbe journée et mes amis aussis.
Bonne soirée
euh... ils t'ont payé combien pour faire de la bonne pub?
sinon euh non rien comme blackmilk mdr
Surtout quelqu'un qui s'inscrirait au forum juste pour poster 1 message et celui-ci !
On pourrait se demander... "que font nos modos et admins ?"
ou c'est un ancien qui avait quitté le forum et qui revient en tant qu'invisible....
Le seul moyen de récupérer un coup commercial manqué comme celui là, c'est de faire une journée -20% pour le forum
Samedi, ca m'irait bien, j'ai besoin d'un casque
On dit qu'on vient de la part de qui
Ce n'est pas parce qu'une personne a un seul message au compteur qu'elle n'a pas le droit devenir s'exprimer ici...
De plus, il a été mentionné dans un e-mail à Polo "Je ne suis pas le seul à m'être plaint sur Motards.ch"... il ne faut donc pas venir ensuite critiquer le fait que des employés ou partisants de Polo Moto viennent y faire un tour...
Libre à chacun de venir apporter son commentaire, négatif OU positif.
Ce n'est pas parce qu'une personne a un seul message au compteur qu'elle n'a pas le droit devenir s'exprimer ici...
De plus, il a été mentionné dans un e-mail à Polo "Je ne suis pas le seul à m'être plaint sur Motards.ch"... il ne faut donc pas venir ensuite critiquer le fait que des employés ou partisants de Polo Moto viennent y faire un tour...
Libre à chacun de venir apporter son commentaire, négatif OU positif.
...genre le gérant
pour le reste, tu as tout à fait raison.
-"J’frêne comme un clebs et je me jette à la corde!"
-"T’es vraiment un clébard de l’attaque toi ! "
Moi j'ai trouvé très bien! Il ne faut pas voir que le négatif. Et pendant une telle journée il ne faut pas attendre un service de boutique. J'ai passé une superbe journée et mes amis aussis.
Bonne soirée
MOUAHAHAHA! moi quand je lis "service de boutique", je sais exactement qui c est!!!
"Millennium" wrote:
ou c'est un ancien qui avait quitté le forum et qui revient en tant qu'invisible....
Moi j'ai trouvé très bien! Il ne faut pas voir que le négatif. Et pendant une telle journée il ne faut pas attendre un service de boutique. J'ai passé une superbe journée et mes amis aussis.
Bonne soirée
MOUAHAHAHA! moi quand je lis "service de boutique", je sais exactement qui c est!!!
"Millennium" wrote:
ou c'est un ancien qui avait quitté le forum et qui revient en tant qu'invisible....
Inscription: 10/05/2010
Localisation: Dans les graviers
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#31Mais tellement !
C'était assez nickel !
C'est vrai que le magasin n'était pas plus grand qu'Etoy, et l'organisation à chier !
Note : ca passait, c'était beau ! MouetteMouetteMouetteMouette
Inscription: 27/05/2008
Localisation: Yverdon
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#32le magasin pas plus grand qu'étoy et le 20% valait la peine seulement sur des equipements complets (en prenant compte du rabais et de la file qu'il fallait faire). Seul les shows à l'extérieur m'ont marqué. Je déplore le manque de T-Shirts sympathiques et en FRANCAIS SVP
sinon bien cool le petit tour après
-"J’frêne comme un clebs et je me jette à la corde!"
-"T’es vraiment un clébard de l’attaque toi ! "
Inscription: 28/05/2008
Localisation: Seeland
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#33J'ai aussi pris ma plume pour expliquer à Polo du Chablais ma façon de voir les choses.... je resterai client de la filiale bernoise...
- L'intelligence artificielle ne remplacera jamais la connerie humaine ! -
Inscription: 06/09/2004
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#34Réponse a mon mail ce jour avec excuses d'usage et proposition commerciale sympa.
Ça excuse pas l'organisation mais ça montre un suivi des remarques et ça c'est deja pas si mal. Donc faut le dire aussi...
Inscription: 23/09/2007
Localisation: Monthey
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#35Eh bien ils font des progrès...
Je pense donc je suis! mais j'm'en fou!
Inscription: 08/04/2009
Localisation: Penthalaz
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#36Heu non rien....si lol quand même
In benzin veritas
Inscription: 27/05/2008
Localisation: Yverdon
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#37euh... ils t'ont payé combien pour faire de la bonne pub?
sinon euh non rien comme blackmilk mdr
-"J’frêne comme un clebs et je me jette à la corde!"
-"T’es vraiment un clébard de l’attaque toi ! "
Inscription: 29/10/2008
Localisation: Fribourg
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#38Surtout quelqu'un qui s'inscrirait au forum juste pour poster 1 message et celui-ci !
On pourrait se demander... "que font nos modos et admins ?"
Inscription: 23/10/2006
Localisation: Arnex-sur-Orbe
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#39ou c'est un ancien qui avait quitté le forum et qui revient en tant qu'invisible....
Inscription: 08/04/2009
Localisation: Penthalaz
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#40Le seul moyen de récupérer un coup commercial manqué comme celui là, c'est de faire une journée -20% pour le forum

Samedi, ca m'irait bien, j'ai besoin d'un casque
On dit qu'on vient de la part de qui
In benzin veritas
Inscription: 13/09/2006
Localisation: Colombier
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#41Ce n'est pas parce qu'une personne a un seul message au compteur qu'elle n'a pas le droit devenir s'exprimer ici...
De plus, il a été mentionné dans un e-mail à Polo "Je ne suis pas le seul à m'être plaint sur Motards.ch"... il ne faut donc pas venir ensuite critiquer le fait que des employés ou partisants de Polo Moto viennent y faire un tour...
Libre à chacun de venir apporter son commentaire, négatif OU positif.
Inscription: 27/05/2008
Localisation: Yverdon
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#42...genre le gérant
pour le reste, tu as tout à fait raison.
-"J’frêne comme un clebs et je me jette à la corde!"
-"T’es vraiment un clébard de l’attaque toi ! "
Inscription: 23/09/2007
Localisation: Monthey
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#43MOUAHAHAHA! moi quand je lis "service de boutique", je sais exactement qui c est!!!
C est pas moi....
Je pense donc je suis! mais j'm'en fou!
Inscription: 23/10/2006
Localisation: Arnex-sur-Orbe
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#44je pensais pas du tout à toi B--)
Inscription: 10/05/2010
Localisation: Dans les graviers
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#45Ah bah j'ai gueulé aussi... Proposition intéressante !
Note : ca passait, c'était beau ! MouetteMouetteMouetteMouette