Voila, j'imagine qu'il y a en a plusieurs ici qui pestent contre ces appels dans la journée parfois jusqu'à tard le soir... Parce qu'entre les assurances, les vendeurs d'aspirateur ou les sondages ... Y en a des appels !
Alors je vais vous informer sur le milieu et vous donner deux-trois astuces, parce que ... Et oui, je bosse la dedans. Faut bien la payer cette assurance moto 
Donc tout d'abord, et pour ma défense personnelle, je ne fais pas de vente de quoi que ce soit, je suis dans les sondages. Et je n'ai pas de "quotas" a faire, donc je j'insiste jamais a vous faire participer a notre "étude". Pour vos numéros, on les a par je-ne-sais-quel-miracle. tout ce que je sais, c'est que même si vous êtes sur "liste noire" ou "un petit astérisque" a coté de votre numéro, vous êtes épargnés des appels commerciaux, mais les sondages ne sont pas considérés comme des appels commerciaux. Je n'ai bossé que dans une seule de ces entreprises, mais j'imagine que, dans les grandes lignes, c'est la même chose partout.
Donc, pour que vous visualiser mieux la chose, notre boulot ça se passe comme ça. On est devant un écran d'ordi, un casque sur les oreilles et on attends un appel. On ne compose pas nous même les numéros, c'est un ordi centralisé qui les compose et dès que quelqu'un ou un répondeur répond, le numéro s'affiche devant notre écran. Maintenant, passons aux astuces 
Tout d'abord, si vous voyer que le numéro qui s'affiche est un numéro "bizarre" et que vous suspecter un sondage, répondez !!! Car sinon, votre répondeur le fera a votre place et nous on tape la touche 7 (histoire d'être précis 
) ce qui signifie "répondeur" et vous aurez un nouvel appel dans 25 min, jusqu'à ce que quelqu'un réponde.
Une fois que vous avez répondu, je ne peux que vous encourager, même si je me doute que c'est parfois difficile, a être poli. En effet, quelqu'un qui nous engueule nous fout nous même en rogne, et généralement, on relance l'appel dans une heure. Donc soyez polis
Ensuite, plusieurs solutions s'offre a vous. Soit vous êtes soudain passionné par cette étude ( 
) soit non. Dans la négative, un simple "Non merci, bonne soirée" c'est parfait. Si vous tomber sur quelqu'un qui vous tient la jambe, demander a quelle tranche d'âge il désire parler, et mentez, il sera obligé de raccrocher. Demander combien de temps dure l'Interview et dites que vous n'avez pas le temps, ou si elle est vraiment courte (j'en fais parfois qui dure réellement moins de une minute ) ça peut être plus court d'y répondre. Demander aussi si il s'agit d'une étude federale et dans la negative, refuser. Une fois que vous ayez répondu ou refusé de répondre, votre ménage ne sera plus jamais appelé pour cette étude la ! Sauf que les études ne dure vraiment pas longtemps, et qui plus est, il y en a plein. Dans mon entreprise, on a généralement 5-6 études par soir, et elles durent 3 semaines environ. Donc pour ne plus jamais être appelés, ce qu'il ne faut pas faire tout d'abord. "effacer mon numéro de votre liste s'il vous plait, bonne soirée" Vous n'avez aucune chance que ce soit fait. Ce qu'il faut faire, ça demande un minimum de talent d'acteur, c'est de se montrer agacé de recevoir des appels, pousser une petite (!) gueulé, mais pas sur celui qui vous appelle sinon il va se vexer, mais sur l'entreprise. Ensuite dire que si on ne vous arrête pas de vous appeler, vous porterez plainte contre la société avec votre avocat. Et la, le numéro sera effacé Mais il faut veiller a ne pas se mettre le téléphoniste a dos, car rien ne garantira son geste alors. Un petite exemple ; "Putain c'est pas vrai, j'en ai marre de tout ces appels. C'est le quatrième rien que ce soir et ça dure depuis deux mois. Donc je sais que c'est pas votre faute mais si vous continuer a appeler chez moi, je porterai plainte avec mon avocat contre votre société. Bonne soirée, au revoir." Le tout sur un ton sec sans se faire couper la parole, et c'est dans la poche
Malheureusement, ca ne marchera qu'avec une seule entreprise, et il y en a je dirai 5 ou 6 en suisse romande (je parle pour les sondages). Mais si vous le faites a chaud fois que vous avez un appel, votre soirée deviendra rapidement plus supportable 
En espérant avoir pu vous être utile et je vous en supplie, ne m'en voulez pas 
C'est mine de rien un boulot sympa pour les étudiants car on peut modifier nos horaires de travail quand on veux dans la semaine, le boulot c'est le soir apres les cours et mine de rien, ça a beau pas être super bien payé, on se rembourse nos pleins et notre assurances moto... Enfin... Je suis le seul motard dans la boite 
Ces p**** de téléphonistes dans la journée
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jeu, 24/03/2011 - 11:46
Ces p**** de téléphonistes dans la journée
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Localisation: Meyrin
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#1Je ne suis pas dans l'annuaire... je ne donne jamais mon numéro fixe (le natel est fait pour, comme ça ça leur coûte plus cher aussi
) donc du coup je n'ai jamais d'appel pour des sondages ou autres... 
Mais bon depuis que je leur ai raccroché au nez... plus un seul coup de fil 
Sauf Swisscon eux-mêmes qui m'appellent pour me vendre des trucs
En tout cas merci puor les 2-3 infos qui peuvent être bien utile
Inscription: 28/09/2005
Localisation: Bern
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#2Avec ma copine on c'est souvent demandé si en racontant une histoire sans queue ni tête la personne allait effacer notre numéro de la base de donnée… bref…
Merci pour tes astuces, perso j'ai déjà essayé d'appliquer la méthode "je vais poursuivre votre entreprise avec mon assurance juridique, etc, etc" mais je suis pas sûr que ça ait marché… il y en a tellement que je n'arrive pas a savoir qui j'ai menacé…
Si les kawa sont vraiment des motos pour égoïstes... qui a dit que je voulais partager?
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Localisation: Le Mont-sur-Lausanne
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#3Je n'ai jamais eu des soirées aussi calme que depuis décembre 2007, date depuis laquelle je n'ai plus de ligne fixe ;).
Et croyez le ou non, mais ça ne me manque pas le moins du monde
Par contre qu'est-ce que j'en avais eu des fous-rires à l'époque, quand ça sonnait le soir. C'est très facile de faire tourner en bourrique un questionnaire, parfois ça agaçait la personne à l'autre bout, parfois elle partageait le fou-rire. Mais jamais je n'ai répondu sérieusement à l'une ou l'autre des questions posées.
N'étant certainement pas la seule personne à faire de même, je crois qu'on est en droit de s'interroger sur la validité ou la pertinence de ce qui pourrait ressortir de ces études
Choisis l'entrerrement... L'incinération sera ta dernière cuite, mais sous terre, t'auras toujours l'occasion d'avoir un vers dans le nez.
[img]http://i70.servimg.com/u/f70/11/10/78/82/mota
Inscription: 28/03/2010
Localisation: Chexbres
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#4Je ne vais pas citer l'entreprise dans laquelle je travaille ici, mais effectivement, quand je vois les résultats de l'enquête dans des pubs a le télé alors que j'ai bossé sur cette étude, je me dis vraiment "les pauvres, si ils savaient
)
La sincérité, ça manque quand meme cruellement d'imagination.
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Localisation: Moosseedorf
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#5Je sais plus où j'avais lu ça, mais l'autre astuce, c'est que tu retournes la situation en essayant de lui vendre toi même qqch (même si c'est bidon ca va de soit) ou alors de faire toi même un sondage.
Style, oui bien sûr je veux bien participer, mais permetter moi tout d'abord de vous parler d'un autre produit que je représente et qui est vraiment phénoménal, etc...
Je pense que c'est la personne qui risque bien de raccrocher d'aile même
Les roux sont la preuve que dieux existe... et qu'il a de l'humour.#Banière censurée#https://contresense.wordpress.com
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Localisation: 1200
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#63 mois de légers combats à leur signifier que si ils continuaient à appeler nous déposerion plainte. Suite à ça nous avons découvert qui avait vendu notre N° (alors que nous avons fait mettre la belle petite étoile à côté de notre N°.....bon OK, elle sert visiblement à rien !). Nous avons donc écrit en courrier recommandé à la société qui avait vendu notre N°.......et depuis, c'est le calme plat......
Si on est vieux, c'est que l'on n'est pas mort avant !
Devenir vieux, c'est arrêter la moto !
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Localisation: Cortaillod
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#7ouais c'est chiant ces trucs...
mais bon... tout dépend de l'humeur j'ai qques possiblité :
1. si il ou elle arrive à prononcer mon nom correctement (je lui explique gentillement que je suis pas intéressé) mais pour autant
qu'il ou elle comprenne du premier coup... sans cela si elle insiste c'est "dommage"
2. si il ou elle arrive pas à prononcer mon nom... je lui dis simplement "quand vous saurez le faire on pourra éventuellement aller plus loin"
au revoir et clic.
après y'a le mode fun quand je suis de bonne humeur
1, quand il cherche madame "ah non désolé, elle vient de me quitter en prenant les enfants avec et cela fait un mois que j'ai plus de nouvelles...
c'est con mais c'est bon...
elle a pas voulu la conne 
(effet pas mal)
2. toujours madame. "non je crois que là ou elle est elle a plus besoin de lotion machin..... (je vous laisse imaginer le moment de malaise de l'autre)
un vrai bonheur
3. de coup du "hallo hallo" style mais toi tu réponds mais tu fais comme si tu l'entendais pas...
4. le genre vulgaire "pffffff z'êtes casses-couilles ce soir dis donc... Vous êtes le 3ème à me vendre votre produit... " gros moment de silence de l'autre côté.
5. j'avais même essayé de lui vendre une montre de chez moi.... je lui faisais même un prix
et pour l'étoile à côté du numéro c'est une connerie... ça change rien
mais c'est salaud pour eux et qu'ils sont payés à coups de pierres, mais bon.... je m'enfous mais d'une force....
Inscription: 31/05/2004
Localisation: Orbe
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#8Jamais emmerdé (ligne fixe par internet) et sur le natel si numéro inconnu je ne réponds pas.
Le circuit c'est de la merde, surtout quand y'en a plus !
Inscription: 10/01/2003
Localisation: Valais
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#9ça fait un bail que je suis sur la "liste noire" et je ne regrette pas une seule seconde! Si j'ai eu 2 appels en 3-4 ans ça a été trop, je ne me souviens même plus! Et le natel sauve bien la situation!
Inscription: 10/05/2010
Localisation: Dans les graviers
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#10J'en ai souvent de ce genre d'appels... j'essaie toujours d'être courtois, mais des fois c'est hardcore.
Spécialement quand ca fait : "Bonjour blablablablablabla 5min blablabla" bah la tu lui cut à la gueule ou t'es vachement moins courtois !
Note : ca passait, c'était beau ! MouetteMouetteMouetteMouette
Inscription: 18/08/2010
Localisation: Onex GE
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#11Je suis un grand adepte de la méthode "Allo...allo ? Aaaaallo...putain ce téléphone y marche jamais ça m'énerve...clic..."
Peut-être pas la plus efficace, mais ça a le mérite de transformer ces appels en bon moment...pour moi au moins.
Je sors pas large, c'est la chaussée qui me coupe la route.
Inscription: 18/03/2006
Localisation: Sierre
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#12J'ai l'impression qu'il y a un micro et un enregistreur chez moi... sauf pour le coup de la montre.. j'en vends pas
Sinon pour le reste des fois je réponds aussi que j'ai pas le téléphone et lors du grand silence qui s'installe je peux boucler .. clic... et c'est terminé.
Sinon on part dans des trips terribles en racontant tout et n'importe quoi... et des fois du bien gras lourd limite... mais limite
Pas rancunier, mais pas amnésique non plus ! Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait (Mark Twain)
Inscription: 09/08/2007
Localisation: Le Mont-sur-Lausanne
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#13J'ai eu le cas une fois, c'était bien fendard, un superbe dialogue de sourds. Je décroche, et le speech commence direct, j'ai même pas eu le temps de dire "bonjour":
Démarcheur: - Laissez moi vous parler de... blablablabla.
Basket_Ball_Colorz_PDT_03. Au passage, 3 minutes pour présenter ça, c'est quand même beaucoup vous trouvez pas? Vous arrivez à en vendre quand même?
.
Blablablabla...
"3 minutes plus tard"
...Blablabla, qu'en pensez vous?
Toi-nous: - Bonjour monsieur.
- Bonjour monsieur, je parle bien à monsieur X?
- Non monsieur je suis son fils
- Ah hé bien ça ira très bien aussi, que pensez vous de tout cela?
- Navré mais je ne commence une conversation que lorsqu'on a pu se dire bonjour correctement, donc autant vous dire que j'ai absolument rien retenu de votre blabla de tout à l'heure.
- Voulez-vous que je recommence?
- Mais faites donc...
- Blablablablabla...
Dans ma tête: "chouette j'ai 3 minutes tranquilles pour me faire un café". Je dépose donc le combiné, je me fait un café, sucre etc, j'ai amplement le temps :mrgreen:.
3 minutes plus tard, je reprend le combiné:
- ... blablabla. Alors?
- Ecoutez, je ne suis pas intéressés par votre cure de gelée royale, moi ça va très bien je suis en bonne santé, mais merci tout de même de vous en soucier :lol:.
- Heu mais je viens de vous expliquer que je démarche pour vendre des articles de bijoux fantaisies...
- Ah heu excusez moi, ça a dû m'échapper pendant que je me faisait le café, et j'ai dû vous confondre avec le précédent alors
- Hé bien ça dépend de l'humeur des gens et de leur temps.
- Hé bien tenez par exemple, ce soir je suis très bonne humeur malgré le démarcheur précédent avec sa gelée royale à la c**. Je me suis dit "tiens je tuerais bien 15 minutes en buvant un café, histoire de faire une petite pause". Malgré le fait que je ne suis quand même pas intéressé par ce que vous proposez, hé bien c'est chose faite à présent, et grâce à vous en plus de ça, je ne me suis pas ennuyé en le buvant ce café
Merci pour ce moment de détente. Je vous souhaite une bonne soirée.
- Bonne soirée monsieur...
Click*.
Ce que j'ai trouvé curieux, c'est qu'il n'insiste pas, bon après avoir fait deux fois son discours, il avait peut-être plus trop de salive... ça aussi c'était un mauvais calcul :mrgreen:. C'était une des meilleures fois
Choisis l'entrerrement... L'incinération sera ta dernière cuite, mais sous terre, t'auras toujours l'occasion d'avoir un vers dans le nez.
[img]http://i70.servimg.com/u/f70/11/10/78/82/mota
Inscription: 17/02/2005
Localisation: Moosseedorf
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#14Moi la prochaine fois, si c'est une miss, je vais tenter une nouvelle technique: La drague lourdingue et agressive (je devrais pas voir trop de mal de se quoter là
)
Style, "Ecouter, bien sûr, que j'ai le temps et que je suis intéresser, mais je pense que cela serait encore mieux si l'on se rencontrais... donner moi votre numéro privé et on se fixe un petit qqch... "
Ou alors "décris moi d'abord ce que tu portes ? Et en dessous ? mmmm t'es une coquine toi !!!"
Bon la où je rigole moins, c'est si c'est une grosse de 110 Kg, vielle fille, désespérée et qui "saute" sur l'occasion.... la je suis mal (ou pas
)
Les roux sont la preuve que dieux existe... et qu'il a de l'humour.#Banière censurée#https://contresense.wordpress.com
Inscription: 13/09/2006
Localisation: Colombier
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#15Moi ce que j'adore, c'est quand ils phonent au taf... lls font "Oui je suis bien chez Mme XXX ?" et là je fais "Non, vous êtes à l'Etude de Me XXX, c'est une ETUDE D'AVOCATS..." et en général ils font "Ah d'accord, excusez-moi, merci !"
Y a certains mots qui font peur, c'est dingue ! 